Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy sprzedaży hurtowej B2B (dalej „Platforma") prowadzonej przez H.B. Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, NIP 6343020206 (dalej „Sprzedawca"), oraz zasady składania i realizacji zamówień przez przedsiębiorców (dalej „Klient" lub „Partner").
Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą i dokonujących zakupów w celach związanych z tą działalnością. Zakupy nie mają charakteru konsumenckiego, a do zawieranych umów nie stosuje się przepisów o sprzedaży konsumenckiej, w tym przepisów o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Warunkiem korzystania z Platformy jest posiadanie aktywnego konta zatwierdzonego przez Sprzedawcę oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
Dostęp do cen i składania zamówień wymaga rejestracji konta i jego aktywacji przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo weryfikacji danych rejestracyjnych oraz statusu przedsiębiorcy (m.in. numeru NIP).
Sprzedawca może odmówić aktywacji konta, a także zawiesić lub usunąć konto w przypadku podania nieprawdziwych danych, naruszenia Regulaminu lub braku współpracy handlowej.
Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych logowania i ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym je udostępnił.
Ceny, rabaty, progi ilościowe oraz indywidualne warunki handlowe prezentowane na Platformie po zalogowaniu stanowią informacje poufne Sprzedawcy i jego tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Klient zobowiązuje się nie ujawniać, nie udostępniać ani nie przekazywać osobom trzecim cen hurtowych, cenników, warunków rabatowych ani innych informacji handlowych uzyskanych za pośrednictwem Platformy, bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez cały okres współpracy oraz po jej zakończeniu. Naruszenie tego obowiązku może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta oraz odpowiedzialnością odszkodowawczą na zasadach ogólnych.
Zamówienia składane są za pośrednictwem Platformy przez zalogowanego Klienta. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach wskazanych w zamówieniu.
Zamówienie wymaga potwierdzenia (zatwierdzenia) przez Sprzedawcę. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, w szczególności z powodu braku dostępności towaru lub nieuregulowanych płatności.
Ceną wiążącą jest cena obowiązująca w momencie potwierdzenia zamówienia, ustalana zgodnie z progami ilościowymi i warunkami przypisanymi do konta Klienta.
Wszystkie ceny prezentowane na Platformie są cenami netto wyrażonymi w złotych polskich (PLN), do których doliczany jest podatek VAT według obowiązujących stawek.
Ceny mogą zależeć od łącznej zamówionej ilości w obrębie danej grupy produktowej (progi ilościowe). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i progów; zmiany nie dotyczą zamówień już potwierdzonych.
Sprzedaż na Platformie odbywa się w modelu przedpłaty. Realizacja i wysyłka zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Podstawą płatności jest faktura proforma lub faktura VAT wystawiona do potwierdzonego zamówienia. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie wskazanym na dokumencie. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Towar wysyłany jest wyłącznie po otrzymaniu przedpłaty, na adres dostawy wskazany w zamówieniu. Jeżeli Klient nie wskaże odrębnego adresu dostawy, towar wysyłany jest na adres przypisany do konta.
Maksymalny czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi do 30 dni od dnia zaksięgowania przedpłaty, o ile strony nie ustaliły inaczej. W miarę możliwości Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie krótszym.
Koszty dostawy ustalane są zgodnie z obowiązującym cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
Z uwagi na wyłącznie profesjonalny (B2B) charakter sprzedaży, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani zwrotu prawidłowo zrealizowanego zamówienia, które przysługuje konsumentom na podstawie przepisów o sprzedaży na odległość. Złożenie zamówienia i jego opłacenie jest wiążące.
Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Sprzedawcy i na warunkach każdorazowo z nim uzgodnionych. Powyższe nie wyłącza uprawnień Klienta z tytułu wad towaru, realizowanych w trybie reklamacji (§9).
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail przypisany do konta.
Reklamacje dotyczące ilości lub jakości dostarczonego towaru należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze, nie później niż w terminie 7 dni od dnia dostawy, w formie pisemnej lub elektronicznej, wraz z dokumentacją (np. zdjęciami, numerem zamówienia).
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem odpowiedzialność z tytułu rękojmi pomiędzy przedsiębiorcami podlega przepisom Kodeksu cywilnego, przy czym strony mogą ją ograniczyć lub wyłączyć w odrębnych ustaleniach.
Administratorem danych osobowych osób reprezentujących Klienta oraz osób kontaktowych jest H.B. Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, NIP 6343020206 (dalej „Administrator"). Kontakt w sprawach danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail wskazanym na stronie Sprzedawcy.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach:
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcom usług IT i hostingu, operatorom systemów do obsługi zamówień i fakturowania, firmom kurierskim oraz biuru rachunkowemu — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
Dane przechowywane są przez okres trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi) i przez okres przedawnienia roszczeń.
Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia konta, zawarcia i realizacji umowy. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, w tym profilowania.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klient informowany jest poprzez publikację nowej wersji na Platformie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Ewentualne spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Platformy strony poddają rozstrzygnięciu sądu właściwego miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.